[業務内容]
クラウドWi-Fi事業、VPN事業を中心にカスタマーサポートの業務を担当しています。主に既存顧客からの商品やサービスに関する問い合わせに、メール・電話・チャットなどで対応する業務です。 使い方の説明やトラブル発生時の対応などのアフターフォローも行います。

[仕事のやりがい]
お客様と一番近い位置での仕事なので、常にお客様の声を聞きながら業務改善を行い、直接お客様の課題解決に貢献できる点にやりがいを感じます。

[入社前と後の印象]
入社前、通信業界はなんとなく固いイメージがありましたが、入社後は縦横の風通しも良く、自由で裁量権のある印象です。

[プライベートでの楽しみ]
サウナに入って何も考えずにゆっくり過ごすのが最近の楽しみです。プライベートでスイッチオフにする事で仕事も頑張れます。

[求職中の皆様へメッセージ]
全く違う職種から未経験で入社された場合でも、周りのサポートも手厚く、安心してスタート出来る環境です。是非一緒に働けるのをお待ちしています。

[業務内容]
VPN事業のリーダーと、Web中心に行っているマーケティングのリーダーをしています。具体的にはVPN事業の企画・設計、法人のお客様の対応、マーケティング施策の検討・実施などと幅広く担当しています。

[仕事のやりがい]
仕事をする上で「チーム感」を大切にしているのですが、チームで協力し、時間をかけてつくったWebページやプラン、施策の結果が数字で表れてきた時、動き出している実感を感じた時にやりがいを感じます。

[入社前と後の印象]
通信業界については全く知識がなかったので、入社前は不安もありましたが、入社して、「やりたいことをまずはチャレンジさせてくれる会社」と感じました。上手くいかなくても、一緒に議論して、トライ＆エラーを重ねて、さらに良いものにしていける環境です。

[プライベートでの楽しみ]
おいしいものを食べて、リフレッシュしています。今日は頑張ったから、コンビニスイーツ買っちゃおう！とすぐ自分へご褒美しちゃいます。

[求職中の皆様へメッセージ]
社風として、自由な範囲が広いので、プライベートとの両立はとてもしやすいと感じています。その分、業務については自ら考えて、アウトプットしていく必要はあります。私はマーケティングなどを担当しているので、グローカルネットの認知度を上げたい！と思える方と一緒に働けたら嬉しいです。

[業務内容]
webディレクターとして、事業部とデザイナーを繋ぐ役割を担っています。サイト構築やサービスごとのランディングページ制作において、スケジュール管理や事業部との調整、ワイヤーフレーム作成などを行っています。

[仕事のやりがい]
最終的な形を作るのはデザイナーですが、企画の段階から各事業部と連携してどういったページ・サイトにしようかと土台となる枠組みを構築していけるところがやりがいです。

[入社前と後の印象]
ベンチャー企業×通信はどちらも経験がなく不安でしたが、知識がなくても自然と覚えていけますし、とてもアットホームなので相談も気軽にできる環境で安心しました。自分のスタイルがはっきりしている人の方が働きやすいかなと思います。

[プライベートでの楽しみ]
競馬！！（※ギャンブラーではありません）競馬歴22年のベテランです。会社で競馬ツアーをしたこともあります。あと乗馬もします。いつか自分の馬を持つことを目標に貯金中です。

[求職中の皆様へメッセージ]
社長と社員の距離が近く風通しがいいです。オフィスでは雑談を交えながら和気あいあいとした雰囲気の中で仕事ができますが、メリハリは大事です。自身をうまくコントロールし、アピールできる方は向いていると思います。それから、カラオケ好きが多いので歌に自信のある方はぜひ！